Tweet
Prosečan radnik pošalje oko 10.000 e-mail poruka godišnje. Međutim, ako tim komunikacijskim alatom ne rukujemo pravilno, može ugroziti naše i zdravlje naših kolega, kaže psiholog Ema Rasel iz britanske poslovne škole Kingston.

Priredila: Andrijana Savić

FOTO: Economy

Kako biste bolje koristili e-mail, psiholozi su napravili popis najčešćih pogrešaka u razmeni e-pošte koje, ako ih ne iskorenimo na vreme, mogu uzrokovati nervozu, stres i rastrojenost, ali i krive veze između pošiljaoca i primaoca e-maila.

Na popisu iritirajućih pogrešaka, koje su psiholozi nazvali "sedam smrtnih e-mail grehova", beskonačno su ping-pong dopisivanje, slanje i proveravanje poslovnih e-mailova izvan radnog vremena, proveravanje inboxa i odgovaranje na e-mailove kada ste u društvu ili na sastanku, traženje potvrde o prijemu za svaki poslati e-mail, programirani automatski odgovor, brzinsko odgovaranje na e-mailove, ali i njihovo ignorisanje.

Jako grešite ako, nakon što primite grupnu poruku, kliknete na odgovori svima. Bilo da je reč o odgovoru na pitanje koje je poslano čitavom timu ili o šali, grupne ping-pong poruke koje zatrpavaju inbox jedan su od najvećih uzročnika stresa na poslu, pokazala je studija.

Proveravate li inbox i odgovarate na poruke kada ste u društvu kolega, to nije ništa manje nekulturno od preglasnog pričanja mobilnim telefonom. Ništa bolje nije niti proveravanje e-mailova van radnog vremena jer, iako se može činiti kao predanost poslu, često upućuje na to da se ne možete isključiti niti uspostaviti ravnotežu između privatnog i poslovnog života.

Taj e-mail greh je štetan i za saradnike i kolege jer osećaju veliki pritisak da moraju stalno biti dostupni kako bi odgovorili na vašu elektronsku poštu.

FOTO: TheGuardian

Kako pravilno odgovoriti na mail
Instant-odgovaranjem na e-mail možete ostaviti utisak dobro informisane osobe, ali i zbuniti pošiljaoca. Promišljen i dobro sročen odgovor bolji je od brzinskog, kojim dajete tražene informacije, ali pogrešnim tonom.

Ako od primaoca e-maila svaki put tražite slanje potvrde o prijemu, to je vrlo stresno jer je pritom pod pritiskom da odmah mora krenuti u akciju.

Radnici opsednuti e-mailovima nisu svesni da je to uzrok njihove rastresenosti i da štete svom i mentalnom zdravlju kolega, piše u izveštaju britanskog udruženja psihologa.

7 najvećih e-mail grehova

1. Ping-pong - neprestana razmena e-mailova po principu "ja tebi, ti meni"
2. "Mejlovanje" van radnog vremena
3. Slanje e-maila dok ste u nečijem društvu
4. Potpuno ignorisanje e-mailova
5. Traženje potvrda o prijemu i čitanju e-maila
6. Odgovaranje čim vidite obaveštenje o emailu
7. Automatski odgovori i pravila


Andrijana svojim pisanjem želi da ukaže na opasnost od kratkovidosti i misaonog daltonizma i podseti da sreću čine male stvari i veliki ljudi.

IZVOR: Economy


Tweet
Komentari